Informace o programu
Originál:
"Спасибо за звонок", или как привлекать клиентов по телефону
DVD
v originálním znění
"Спасибо за звонок", или как привлекать клиентов по телефону
Díky za zavolání aneb Jak získat zákazníky po telefonu
Cíl:
Телефонный имидж компании. Как грамотно дать консультацию по телефону. Как добиться, чтобы клиент в результате телефонного общения обратился в вашу компанию
Firemní kultura telefonování. Jak správně poskytnou konzultaci po telefonu. Jak dosáhnout, aby se zákazník po skončení telefonického hovoru obrátil na vaši společnost.